HAI BISOGNO DI SOCCORSO URGENTE? CHIAMA IL 118

     Ti metterai in contatto con un operatore della Centrale Operativa, che coordina tutte le ambulanze disponibili nel proprio territorio di competenza.
     Ad ogni chiamata, se ritenuto necessario, verrà inviato il mezzo di soccorso più vicino e adeguato, ovvero un mezzo di soccorso di base (MSB) con a bordo soccorritori qualificati, o nei casi più gravi, un mezzo di soccorso avanzato (MSA) con a bordo personale sanitario (medico, infermiere, autista soccorritore) e attrezzature per il supporto vitale avanzato, predisponendo laddove sia utile, il ricovero in ospedale.

Quando chiamare il 118

      » Grave malore
      » Incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro
      » Ricovero d'urgenza
      » Ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita

Quando non chiamare il 118

      » Visite mediche a domicilio, quando il medico di famiglia non è raggiungibile
      » Trasporti e trasferimenti da e per ospedali, case di cura, ambulatori o la propria abitazione
      » Per consulenze medico-specialistiche
      » Per informazioni di natura socio-sanitaria (orari ambulatori, visite, prenotazioni ecc..)

Come chiamare il 118

      » Comporre il numero da qualsiasi telefono: la chiamata è gratuita, non occorre moneta o tessera
      » Attendere la risposta dell'operatore
      » Comunicarecon calma e precisione cosa è successo (incidente, malore) e dove è successo (comune,via,     telefono)
      » Il numero delle persone coinvolte
      » Condizioni generalidell'infortunato (ti verranno poste domande tipo: "E' cosciente, respira? ha dolore? sanguina?")

In attesa dei soccorsi

      » L'operatore della Centrale Operativa è abilitato a fornire utili consigli in attesa dell'arrivo dei mezzi di soccorso
      » Durante l'attesa è indispensabile mantenere la calma, evitandoogni azione su cose e/o persone di cui non si
         conoscono le conseguenze e che potrebbero rivelarsi dannose

All'arrivo dei soccorsi

      » Segnalare subito quello che si è visto
      » Aiutare a tenere la zona sgombra dai curiosi, evitando allo stesso tempo, di intralciare, con la propria presenza, il luogo dell'evento